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La présente politique décrit la manière dont [RAISON SOCIALE] collecte et traite tes données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
[RAISON SOCIALE] — [ADRESSE] — [EMAIL DE CONTACT].
2. Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
- Données de commande : produits achetés, montant, historique.
- Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement (aucune donnée bancaire complète n'est stockée par nos soins).
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (voir section Cookies).
3. Finalités et bases légales
- Traitement et suivi des commandes — exécution du contrat.
- Service client et gestion des retours — exécution du contrat.
- Envoi d'e-mails marketing — consentement (désinscription possible à tout moment).
- Mesure d'audience et publicité — consentement (cookies).
- Obligations comptables et légales — obligation légale.
4. Destinataires
Tes données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : hébergeur e-commerce (Shopify), prestataire de paiement, transporteur/fournisseur logistique, outil d'e-mailing. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus à la confidentialité.
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pour la durée légale (10 ans pour les documents comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
6. Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à [EMAIL DE CONTACT]. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires (dont le pixel TikTok et Google Analytics) soumis à ton consentement via le bandeau cookies. Tu peux modifier tes préférences à tout moment.